Politique de confidentialité

MEGASYS SUARL, Keur Massar (Sénégal), Almadies 2, Sortie 9 péage, Rond-Point SEDIMA, Villa n° 75. Contact : contact@megasys.group.

Identité Megasys ID (nom, numéro de téléphone), données des groupes auxquels vous participez (rôle, règlement accepté, versements, remises, pénalités, votes), objectifs d'épargne que vous créez, réclamations et pièces jointes, préférences de rappel, et données techniques de sécurité (adresse IP, type d'appareil, date des connexions).

Fournir le service (suivi des tontines et de l'épargne, rappels, reçus), sécuriser les comptes, traiter les réclamations, produire des statistiques d'usage agrégées et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos données.

Les membres d'un groupe voient les informations nécessaires à ce groupe (noms, situation des versements). L'équipe NATT n'accède aux données que pour le support, la sécurité et les réclamations ; ses accès sont tracés.

À votre demande et avec votre consentement explicite, NATT peut émettre une attestation de votre historique (tontines suivies, versements validés, ponctualité, rôles tenus, votre nom). Elle est valable 6 mois ; seules les personnes à qui vous donnez le code ou le PDF peuvent la vérifier ; vous pouvez la révoquer à tout moment depuis votre espace. La page de vérification affiche votre prénom et l'initiale de votre nom, jamais votre téléphone.

Dans une collecte de solidarité, tous les membres du groupe voient le titre, le bénéficiaire et le total collecté ; seuls le gestionnaire et le trésorier voient le détail des contributions de chacun. Chaque membre voit sa propre contribution.

Les rappels WhatsApp passent par Megasys Notify et l'API WhatsApp Business de Meta ; les notifications push par le service Expo. L'authentification est assurée par Megasys ID. Si vous utilisez la lecture d'un reçu par photo (facultative, sur le site ou en image envoyée dans WhatsApp), l'image est transmise, par la passerelle Megasys IA, à un prestataire d'intelligence artificielle (Anthropic) situé hors du Sénégal, uniquement pour en lire le montant, le moyen de paiement et la référence ; elle n'est pas conservée par NATT. Si vous êtes gestionnaire ou trésorier et que vous transférez à NATT, sur WhatsApp, le reçu ou le SMS qu'un de vos membres vous a envoyé, le nom ou le numéro du payeur peut aussi être lu pour retrouver le membre : ne transmettez que des reçus des tontines que vous gérez, et informez vos membres que vous le faites. Évitez d'y laisser des informations inutiles (numéros ou noms de tiers). Les données ne sont pas transmises à d'autres tiers, sauf obligation légale.

Si l'assistant vocal est ouvert, vous pouvez parler à NATT sur WhatsApp en français et recevoir une réponse en note vocale. Pour cela, votre enregistrement (ou, pour une réponse vocale, le texte de la réponse) est transmis, par la passerelle Megasys IA, à un prestataire de voix tiers, ElevenLabs, situé hors du Sénégal : il transcrit votre voix en texte ou fabrique la voix de la réponse. Il faut d'abord l'accepter, sur WhatsApp, avant le premier échange vocal ; vous pouvez retirer cet accord à tout moment en répondant « Non merci » ou en nous écrivant. Votre vocal est supprimé juste après avoir été écouté : NATT n'en garde ni l'enregistrement ni le texte transcrit (seuls des compteurs d'usage et la date de votre accord sont conservés). La phrase comprise vous est répétée dans WhatsApp pour que vous puissiez la vérifier ; aucune écriture (versement, validation…) n'est déclenchée par un vocal. Vous n'êtes jamais obligé d'utiliser la voix : tout reste possible par écrit, avec les boutons ou dans l'application. Le nombre d'échanges vocaux par personne et par jour est limité.

Les données de compte sont conservées tant que le compte existe. L'historique d'un groupe (versements, remises, votes) est conservé en ajout seul pour protéger les membres, y compris après la fin du groupe ; la demande de suppression est examinée en tenant compte de ces droits des autres membres.

Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel, vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, vous opposer à leur traitement ou demander leur suppression, en écrivant à contact@megasys.group. Vous pouvez aussi saisir la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP).

NATT utilise uniquement un cookie de session nécessaire à la connexion (sécurisé, non publicitaire). Aucun traceur publicitaire n'est utilisé.

Connexion par Megasys ID avec double authentification, échanges chiffrés, accès de l'équipe limités et journalisés, registres en ajout seul.